Aldaz Hortz-klinikan garrantzitsuena pertsonak zaintzea da, eta horrela egiten dugu 25 urtez baino gehiagoz zerbitzu etiko eta kalitatezkoa eskainiz. Gure kliniketako hurbileko eta familiako giroak eragiten du langilea gustura sentitzea, eta hori da, azkenean, pazienteari transmititzen zaiona.

Goizeko edo arratsaldeko txandetan lan egiten dugu, ordutegi-malgutasun handiarekin, langilearen lan-bizitzaren eta bizitza pertsonalaren arteko erlazioa kontuan hartuta. Langilea une oro pozik egoteaz kezkatzen gara, eroso eta motibatuta senti dadin. Guretzat, langilearen gogobetetasuna funtsezkoa da.