Dentista eta pazientearen erlazioa kalitatezko zerbitsu emateko klabe da. Aldaz Hortz Klinikan pertsonekin tratatzen dugula, bere osasuna aparte, oso kontzienteak gara, horregatik etika odontologia batengatik egiten dugu apostu.
Odontologian, pazientearekin tratuak komunikazio ireki bat behar du beti, hau da, konfidantzarekin eta lasai egon behar da nola sentitzen da esaten duenean. Hau oso inportantea da, zenbait arrazoiengatik:
Lehendabiziz diagnostiko hobe bat eman dezake,beraz, tratamenduaren emaitza hobeagoa. Pazienteak, odontologoaren lana erraztu dezake beren sintomak edo minak esaten badizkio.
Beste alde batetik, guretzako, profesional bezela, oso garrantzitsua da pazientearekin sortzen dugun erlazioa. Pertsonalizatutako eta gerturako tratua klabe da pazientea erlaxatzeko, konfiatzeko eta tratamenduekon kolaboratzeko. Eta pertsonal bezela, besteren sufrienduaren jakitunak gara.
Konfidantza eta arremanak beti zaindu behar dira. Lehenengo bisitatik aurrera. Paziente bakoitzari adaptatu behar gara erlaxatu eta gustora izan dezan.
Tratamendu planak egiterakoan, Aldaz Hortz Klinikan, dentista eta pazientearen erlazioa ere zaintzen dugu. Puntu honetan da, oso ardunadunak gara…
Horregatik, zenbait konpromisu hartzen dugu edozein pazientearekin:
- Tratamenduaren bukaeraren ziurtasuna.
- Posible bada, tratamenduaren zenbait posibilidade eman presupuestoaren arabera.
- Ordaintzeko malguntasuna.
Aldaz Hortz Klinika, dentista eta pazientearen erlazioa oso garrantzitsua da. Oso kontuan daukagu gure kliniketara etortzen den jendea ez dira paziaetak bakarrik, gure auzotarrak dira ere. Horregatik esaten dugu 38.000 pozik dauden paziente baino gehiago daukagula 20 urtetan zehar.